ゴールデンウィーク期間中の休業および配送についてのご案内 – kuih
新規会員登録で10%OFFクーポンプレゼント!

ゴールデンウィーク期間中の休業および配送についてのご案内


【ゴールデンウィーク休業期間のご案内】
平素より、kuih をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年4月29日(金)~2022年5月8日(日)の間、ゴールデンウィーク休暇を頂戴いたします。
休業期間中、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。


《ご注文について》
ご注文は、随時お受け付けさせていただいております。


《配送について》
4月28日(木)10:59までのご注文
→4月28日(木)出荷予定

4月28日(木)11:00~5月2日(月)10:59までのご注文
→5月2日(月)出荷予定

5月2日(月)11:00~5月6日(金)10:59までのご注文
→5月6日(金)出荷予定

5月6日(金)11:00~5月9日(月)10:59までのご注文
→5月9日(月)出荷予定


倉庫休業日:4月29(金)~5月1日(日)、5月3日(火)~5日(木)、5月7日(土)~8日(日)

倉庫休業日につき、順次発送させていただきますが、通常よりお届けにお日にちを頂戴する場合がございます。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

※コンビニ前払いにつきましては、ご入金の確認がとれた時点で上記スケジュールにて発送予定となります。
※郵便番号・住所・電話番号入力等に誤りがある場合は、発送が遅れる場合がございますのでご留意ください。
※ご注文状況により、発送が遅延する場合もございます。
※ゴールデンウィーク期間は配送の混雑が予想されます為、指定日などご希望に添えない場合がございます。


《カスタマーサポートについて》
4月27日(水)15:00~5月8日(日)は、メール対応をお休みさせていただきます。
※5月9日(月)より、順次対応させていただきますが、返信に2.3営業日程いただく場合がございます。
※新型肺炎の国内感染の拡大に伴い、大変恐れ入りますが、当面の間、電話応対を休止いたしております。

お問い合わせはこちら >>


《返品・交換対応について》
ご購入後の返品は承ることができません。
初めてのお買い物に安心!返品サービスをご利用のお客様、不良品交換につきましては、商品到着日から8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ゴールデンウィーク休業期間中、ご案内・ご交換商品の発送に通常時よりお時間をいただく可能性がございます旨、ご了承いただけますようお願い申し上げます。


■■■ご注意■■■
Yahoo!・hotmail・MSN等のフリーメールをご利用の一部のお客様に、当店からのメールが届かないケースが多くあり、【迷惑フォルダ】などに振り分けされている場合もございます。
お手数ではございますが、トラブルを未然に防ぐためにも、当店のメールアドレス( contact@kuih.jp )を受信設定していただきますようお願い申し上げます。
万が一、当店からの連絡をご確認いただけない場合は、当店のシステムエラーにてメールを受信出来ていない可能性がございます為、お手数ではございますが、再度ご連絡いただきます様、お願いいたします。