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ご注文について


    ご注文の変更、キャンセル

    ご注文の変更・キャンセルは、作業ミスや誤配送を招きやすくお受けできません。また、予約購入の際も キャンセルはできかねますので予めご了承ください。


    在庫確保と発送について

    注文後にお届けしているメールは「ご注文内容の確認」となります。この後、在庫確保と発送手続きに入らせていただきますが、ご注文の集中によりタイムラグが発生し、お品物が品切れ状態となっている場合が稀にございます。その際は、別途ご連絡させていただきます。
    尚、通常通り在庫確保させていただいた場合は、発送完了後、メールにて追跡番号と併せてご連絡いたします。
    ※コンビニ支払いをご選択いただいた方は、ご入金いただいた後の在庫確保となります


    お支払い

    下記のお支払い方法を選択いただけます。
    クレジットカード
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    コンビニ前払い


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    配送について


    配送方法

    配送業者さまの指定はお受けできません。


    お届け日数

    ご注文内容の確認メールより2~3営業日で発送予定。
    ※前払いの場合、ご入金確認メールより2~3営業日で発送予定

    予約商品に関しましては、商品入荷次第、順次出荷予定。
    ※入荷時期の目安【上旬】1~15日頃【中旬】11~25日頃【下旬】21~翌月5日頃

    ご注文が集中した場合・配送業者の繁忙期については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございます。
    配送状況は、発送完了メール記載のお荷物伝票番号にてご確認ください。

    万が一、ご注文から一週間以上経過しても商品がお手元に届かない場合は、恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。


    送料

    全国一律 330円(税込)
    5,500円(税込)以上のご購入で送料無料
    ※ポイント、クーポンのご利用でお買い上げ金額が5,500円未満になる際は送料無料適用外となります。


    配送日時指定

    前払いご入金のご注文、予約商品のご注文を除き、ご注文受付より8~14営業日以内の配達指定が可能です。


    複数注文のおまとめ配送

    複数のご注文をおまとめしての配送サービスは行っておりません。
    ご注文完了前に確認画面にて、ご注文内容・個数をご確認の上、ご注文をお願い致します。
    配送先別で出荷希望の際は、配送先別でのご購入手続きをしてください。


    商品到着後

    商品が届きましたら、ご注文内容と同じか(色やサイズなど)、不良個所がないか必ずご確認お願いします。
    ※商品到着から8日以上経過した商品についてはご対応出来かねますのでご注意下さい

    返品・交換について


    返品

    ご購入後の返品は承ることができません。
    不良品につきましては交換対応とさせて頂いております。
    商品到着日から8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
    交換在庫が品切れの場合は返品返金にてご対応をさせて頂きます。
    返品の際は弊社にて不備内容を確認でき次第ご案内させていただきます。
    ご案内に沿ってご返送いただきますようお願いいたします。


    交換

    サイズがあわなかった場合、下記内容にてサイズ交換を承ります。
    【お問い合わせ】
    商品到着日から8日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。
    【送料】
    当店への返送分はお客様ご負担(交換品発送分は当店負担)
    【発送】
    お品物が届き次第確認し、2~3営業日で交換品をお送りいたします。返送は当店からの連絡後、1週間以内に発送をお願いいたします。

    アウトレット商品のご交換は承ることができません。


    交換・返品が受けられない場合

    • 商品到着日から8日以内に、お問い合わせフォームからご連絡いただけなかった場合
    • 交換在庫が品切れの場合
    • 使用済み、お直しや洗濯、クリーニングをした商品
    • 納品書を紛失した場合 ・商品タグ・ラベル・付属品を紛失した場合
    • 返送時の商品の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
    • パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
    • お客様のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合
    • 丈詰めをした商品
    • アウトレット商品
    • 当店以外で購入した商品

        クーリングオフについて

        クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。
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        当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用され ません。

        商品について


        当店では全ての商品を検品させて頂いております。

        機械による生産過程において、どうしても”生地を織る際の糸の継ぎ目”や多少の”ほつれ”、他繊維の”混紡” などが生じる場合がございますが、品質上問題ない商品を発送させて頂いております。

        発送の状態によって商品がシワになる場合がございます。

        同じ商品でも生産時期やカラーにより形やサイズに多少の”誤差”が生じる場合もございますが、ご使用に は問題ございません。

        素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。
        数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなりますのでお試しください。

        商品ページのカラー画像につきまして、出来る限り実物に近いお色味で掲載させて頂いておりますが、照 明等の撮影環境や端末画面の設定で多少異なって見える場合がございます。

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